Наш Интернет-ресурс «Kallista.Ru» рассчитан на самостоятельный подбор туристами коттеджей (апартаментов, миниотелей) из числа размещенных на сайте.
Информация о коттеджах, их описание, условия размещения и фотографии предоставляются их владельцами, они же устанавливают цены на аренду, ведут календарь бронирования и определяют возможные сроки заездов.
Низкие цены на аренду коттеджей, предлагаемые на нашем сайте, обусловлены, прежде всего, отсутствием в составе цены расходов на обслуживание туриста на этапе подбора коттеджей.
Выбрав коттедж необходимо направить «Запрос владельцу коттеджа» со страницы этого коттеджа. Бронирование осуществляется с этой же страницы по кнопке «Забронировать коттедж».
Если Вам трудно самостоятельно выбрать коттедж или не хватает информации для выбора, в этом случае мы готовы оказать Вам услугу информационной поддержки. Если на странице коттеджа недостаточно информации по существенным условиям размещения, то необходимые данные будут нами запрошены у владельца дополнительно. Ответы на другие вопросы являются платной услугой.
Кроме того, мы оказываем следующие платные услуги:
- предоставление адресов ближайших магазинов и режима их работы,
карт проезда к местам развлечений и отдыха, горнолыжным курортам и т.п.
(примеры заказов и выполнения данных услуг см. http://kallista.ru/info/21/518/),
- составление программы отдыха по заданным параметрам,
- подбор коттеджей и отелей на других финоязычных ресурсах , см. http://kallista.ru/catalog/podbor-kottedzha/
- информационное сопровождение в поездке русскоговорящим представителем по телефону,
- заблаговременное приобретение финских телефонных SIM-карт,
- оплата штрафов и других счетов,
- заказ ж/д билетов в Финляндию и обратно и на внутренние рейсы (услуга бесплатная,
все цены на билеты по официальным цены ж/д Финляндии)
Порядок бронирования
После подтверждения брони владельцем коттеджа в Вашем Личном кабинете появится счет, который следует оплатить не позднее 3-х рабочих дней, в течение которых за Вами сохраняется бронь(если в счете не оговорено иное).
После выписки счета бронирование вступает в силу. Условия аннулирования счета см. Условия бронирования см.
Оплата счета может осуществляться переводом через Российские банки на счет хозяина (его представителя), или картами VISA / MasterCard, посредством Европейской платежной системы NETS. (NETS взимает 3% с суммы платежа). Есть возможность отправить платеж (жо 200е) на карту сбербанка в рублях по курсу ЦБ +2%. (в несрочных случаях возможен прием платежей наличными в офисе Турцентра «Союз», расположенном в Санкт-Петербурге).
После полной оплаты счета Вы получаете (в ЛК) документ о подтверждении бронирования для предъявления его на границе (ваучер), запрос на визу для предоставления его в Посольство на русском и финском языках, маршрут следования до коттеджа и другую информацию, связанную с арендой коттеджа.
При прибытии и отъезде из коттеджа (и в экстренных случаях) с Вами будет на телефонной связи русскоговорящий представитель. Для этого Вы можете использовать в тч. Viber, WatsApp,
Порядок заказа дополнительных услуг
Дополнительные платные услуги заказываются отдельно от бронирования (или вместе) и оплачиваются в согласованные сроки. Отдельного договора на дополнительные услуги не заключается. Прежде чем заказывать дополнительные услуги, прочитайте раздел «Информация» на нашем сайте. Там Вы сможете узнать, где можно купить лицензию на рыбалку, приобрести Интернет-модем, а также найдете ответы на многие другие вопросы http://kallista.ru/info/
Стоимость дополнительной услуги определяется временем, необходимым для её исполнения. Вы можете просто ограничить свой заказ суммой, а при необходимости увеличить её. Чем тщательнее Вы продумаете свои вопросы и выберете удобную для Вас форму ответов, тем меньше времени уйдет на исполнение заказа. Примеры заказов и ответы на них см. http://kallista.ru/info/21/518/),